Privacy Policy
Last updated: August 2, 2026 · Effective: August 2, 2026
1. Introduction
PetOS (site: www.petos.one) provides desktop AI companion software and related online account services. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect information relating to your account, sign-in, and Lingguang points.
We are committed to protecting your privacy. We collect the minimum amount of data required to operate the service and implement industry-standard safeguards to keep it secure.
1. 引言
PetOS（网站：www.petos.one）提供桌面 AI 宠物软件及相关的在线账户服务。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护与您的账户、登录及灵光点相关的信息。
我们致力于保护您的隐私：仅收集提供服务所必需的最少数据，并采用行业标准的安全措施加以保护。
1. 引言
PetOS（網站：www.petos.one）提供桌面 AI 寵物軟體及相關的線上帳戶服務。本隱私政策說明我們如何收集、使用、儲存和保護與您的帳戶、登入及靈光點相關的資訊。
我們致力於保護您的隱私：僅收集提供服務所必需的最少資料，並採用業界標準的安全措施加以保護。
1. はじめに
PetOS（サイト：www.petos.one）は、デスクトップAIペットソフトウェアおよび関連するオンラインアカウントサービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、アカウント・ログイン・霊光ポイントに関連する情報の収集・利用・保存・保護について説明します。
当社はプライバシー保護に努め、サービス運営に必要な最小限のデータのみを収集し、業界標準の安全対策を適用しています。
1. 소개
PetOS(사이트: www.petos.one)는 데스크톱 AI 반려동물 소프트웨어 및 관련 온라인 계정 서비스를 제공합니다. 본 개인정보 처리방침은 계정, 로그인, 영광 포인트와 관련된 정보의 수집·이용·저장·보호에 대해 설명합니다.
저희는 프라이버시 보호를 위해 서비스 운영에 필요한 최소한의 데이터만 수집하며 업계 표준의 보안 조치를 적용합니다.
2. Information We Collect
2.1 Account & sign-in
When you sign in with GitHub or Google, we receive only the minimal profile information you authorize (email address, name, and avatar).
2.2 Lingguang account data
Point balance, ledger entries (top-ups, spend, invite rewards), and entitlements such as pet slots.
2.3 Invite relationships
Invite codes you use create a referrer–invitee relationship, used solely to grant invite rewards.
2.4 AI usage
When you use the hosted AI feature, we record token usage and billing entries. Request content is processed only to generate a response and is not used for training.
2.5 Technical data
IP address and user-agent information may be recorded when a session is created, for session management and security purposes.
2.6 Payment data
Top-ups are processed by Dodo Payments. We never see or store your card or payment account details — only the order reference and settlement result.
2. 我们收集的信息
2.1 账户与登录
当您使用 GitHub 或 Google 登录时，我们仅获取您授权的最小个人资料信息（邮箱、昵称与头像）。
2.2 灵光点账户数据
积分余额、流水（充值 / 消耗 / 邀请奖励）以及宠物槽位等权益信息。
2.3 邀请关系
您使用的邀请码会建立"推荐人与被推荐人"关系，仅用于发放邀请奖励。
2.4 AI 用量
使用托管 AI 功能时，我们记录 token 用量与计费流水。请求内容仅用于生成回复，不用于模型训练。
2.5 技术数据
创建会话时可能记录 IP 地址与浏览器标识，用于会话管理与安全防护。
2.6 支付数据
充值由 Dodo Payments 处理。我们不会接触或存储您的银行卡及支付账户信息，仅保留订单号与结算结果。
2. 収集する情報
2.1 アカウントとログイン
GitHubまたはGoogleでログインする際、許可した最小限のプロフィール情報（メールアドレス、名前、アバター）のみを受け取ります。
2.2 霊光ポイントアカウント
ポイント残高、取引履歴（チャージ・消費・招待報酬）、ペット枠などの権利情報。
2.3 招待関係
招待コードにより紹介者と被紹介者の関係が作成され、招待報酬の付与のみに使用されます。
2.4 AI利用
ホスト型AIを利用する際、トークン使用量と課金履歴を記録します。リクエスト内容は応答生成のみに使用され、モデルの学習には使用されません。
2.5 技術データ
セッション作成時にIPアドレスとユーザーエージェントを記録する場合があります（セッション管理とセキュリティ目的）。
2.6 決済データ
チャージはDodo Paymentsが処理します。当社はカードや決済口座の情報に触れることはなく、注文番号と決済結果のみを保持します。
2. 수집하는 정보
2.1 계정 및 로그인
GitHub 또는 Google로 로그인할 때 승인한 최소한의 프로필 정보(이메일, 이름, 아바타)만 수신합니다.
2.2 영광 포인트 계정
포인트 잔액, 거래 내역(충전·소비·초대 보상), 펫 슬롯 등의 권리 정보.
2.3 초대 관계
초대 코드는 추천인-피초대인 관계를 생성하며, 초대 보상 지급에만 사용됩니다.
2.4 AI 사용
호스팅 AI를 사용할 때 토큰 사용량과 과금 내역을 기록합니다. 요청 내용은 응답 생성에만 사용되며 모델 학습에는 사용되지 않습니다.
2.5 기술 데이터
세션 생성 시 IP 주소와 사용자 에이전트가 기록될 수 있습니다(세션 관리 및 보안 목적).
2.6 결제 데이터
충전은 Dodo Payments가 처리합니다. 카드나 결제 계좌 정보를 접촉하거나 저장하지 않으며, 주문 번호와 정산 결과만 보관합니다.
3. How We Use the Information
- Providing sign-in, console, and Lingguang account services;
- Granting welcome bonuses and invite rewards, and maintaining balances and bills;
- Processing top-up orders (via Dodo Payments);
- Preventing abuse and keeping the service secure (including rate limiting and fraud controls);
- Improving the product using aggregate statistics only.
We do not sell, rent, or share your personal information with third parties for advertising or any commercial purpose.
3. 信息的使用方式
- 提供登录、控制台与灵光点账户服务；
- 发放欢迎赠送与邀请奖励，维护余额与账单；
- 处理充值订单（经 Dodo Payments）；
- 防止滥用、保障服务安全（含速率限制与风控）；
- 仅使用汇总统计改善产品体验。
我们不会出售、出租或以任何商业目的向第三方共享您的个人信息。
3. 情報の利用目的
- ログイン・コンソール・霊光ポイントアカウントサービスの提供；
- ウェルカム特典と招待報酬の付与、残高と明細の管理；
- チャージ注文の処理（Dodo Payments経由）；
- 不正利用の防止とサービスの安全維持（レート制限と不正対策を含む）；
- 集計統計のみを用いた製品改善。
当社は、広告その他の商業目的で個人情報を第三者に販売・貸与・共有することはありません。
3. 정보 이용 목적
- 로그인·콘솔·영광 포인트 계정 서비스 제공;
- 웰컴 보너스 및 초대 보상 지급, 잔액·명세 관리;
- 충전 주문 처리(Dodo Payments 경유);
- 남용 방지 및 서비스 보안 유지(속도 제한 및 사기 방지 포함);
- 집계 통계만을 사용한 제품 개선.
개인정보를 광고나 상업적 목적으로 제3자에게 판매·임대·공유하지 않습니다.
4. Data Security
We treat data security as a core requirement and apply layered, industry-standard controls:
- Encryption in transit: all traffic is served over TLS 1.2+ (HTTPS).
- Encryption at rest: sensitive credentials (e.g., AI upstream API keys) are encrypted with AES-256-GCM before storage.
- Hashed session credentials: desktop sign-in tokens are stored only as SHA-256 hashes, so a database compromise cannot expose active sessions.
- Access control: administrative functions require separate authentication and operate on a least-privilege basis.
- Data minimization: we collect only the data needed to operate the service and retain it no longer than necessary.
- No third-party analytics on account data: we do not sell or share personal data with data brokers or advertisers.
While no system can guarantee absolute security, we continuously review and harden our infrastructure. Account data is stored on enterprise cloud infrastructure in the Asia-Pacific region with managed security and encrypted connections.
4. 数据安全
我们把数据安全作为核心要求，采用分层、行业标准的防护措施：
- 传输加密：全部流量通过 TLS 1.2+（HTTPS）加密传输。
- 静态加密：敏感凭据（如 AI 上游 API 密钥）在存储前使用 AES-256-GCM 加密。
- 会话凭据哈希：桌面端登录令牌仅以 SHA-256 哈希形式存储，数据库泄露也无法直接暴露有效会话。
- 访问控制：管理功能需要独立认证，并遵循最小权限原则。
- 数据最小化：仅收集运营服务所需的数据，并按需保留，不超期保存。
- 不向第三方出售数据：我们不会与数据经纪商或广告商共享您的个人信息。
任何系统都无法保证绝对安全，但我们会持续审查并加固基础设施。账户数据存储于亚太区域的企业级云基础设施，具备托管安全能力与加密连接。
4. データセキュリティ
当社はデータセキュリティを最重要要件として扱い、多層的な業界標準の対策を適用しています：
- 転送時暗号化：すべての通信はTLS 1.2+（HTTPS）で暗号化されます。
- 保存時暗号化：機密の資格情報（AI APIキー等）は保存前にAES-256-GCMで暗号化されます。
- セッション資格情報のハッシュ化：デスクトップログイントークンはSHA-256ハッシュでのみ保存されるため、データベース流出時も有効なセッションを直接公開しません。
- アクセス制御：管理機能は個別認証が必要で、最小権限の原則に基づいて運用されます。
- データ最小化：サービス運営に必要なデータのみを収集し、必要な期間を超えて保持しません。
- 第三者への売却なし：データブローカーや広告主と個人情報を共有することはありません。
絶対的な安全性を保証できるシステムはありませんが、当社はインフラを継続的に見直し強化しています。アカウントデータは、マネージドセキュリティと暗号化接続を備えたアジア太平洋地域のエンタープライズクラウドインフラに保管されます。
4. 데이터 보안
저희는 데이터 보안을 핵심 요구사항으로 간주하며 다층적인 업계 표준 통제를 적용합니다:
- 전송 중 암호화: 모든 트래픽은 TLS 1.2+(HTTPS)로 암호화됩니다.
- 저장 중 암호화: 민감한 자격 증명(AI API 키 등)은 저장 전에 AES-256-GCM으로 암호화됩니다.
- 세션 자격 증명 해시: 데스크톱 로그인 토큰은 SHA-256 해시로만 저장되어, 데이터베이스 유출 시에도 활성 세션을 직접 노출하지 않습니다.
- 접근 통제: 관리 기능은 별도 인증이 필요하며 최소 권한 원칙에 따라 운영됩니다.
- 데이터 최소화: 서비스 운영에 필요한 데이터만 수집하며 필요한 기간을 초과하여 보관하지 않습니다.
- 제3자 판매 없음: 데이터 브로커나 광고주와 개인정보를 공유하지 않습니다.
절대적인 보안을 보장할 수 있는 시스템은 없지만, 저희는 인프라를 지속적으로 검토하고 강화합니다. 계정 데이터는 관리형 보안과 암호화 연결을 갖춘 아시아태평양 지역의 엔터프라이즈 클라우드 인프라에 저장됩니다.
5. Third-Party Services
- GitHub / Google: authentication via OAuth, used for identity verification only.
- Neon (PostgreSQL): managed cloud database storing account and point data (TLS required for all connections).
- Dodo Payments: payment processing (WeChat Pay, international cards, etc.). We never handle your payment credentials.
- AI model providers: when you use the "PetOS Official" AI, your request is sent to the selected upstream model provider. Custom AI is configured by you and connects directly to the provider you choose.
Each third party is bound by its own privacy policy and processes data only as necessary to provide the service.
5. 第三方服务
- GitHub / Google：OAuth 登录，仅用于身份验证。
- Neon（PostgreSQL）：托管云数据库，存储账户与积分数据（所有连接要求 TLS）。
- Dodo Payments：支付处理（微信支付、国际银行卡等）。我们不会接触您的支付凭据。
- AI 模型提供商：使用「PetOS 官方」AI 时，您的请求将发送给所选上游模型服务商；自定义 AI 由您自行配置并直接连接您选择的提供商。
各第三方受其自身隐私政策约束，仅在提供服务所必需的范围内处理数据。
5. 第三者サービス
- GitHub / Google：OAuth認証のみに使用されます。
- Neon（PostgreSQL）：アカウントとポイントデータを保存するマネージドクラウドDB（すべての接続でTLS必須）。
- Dodo Payments：決済処理（WeChat Pay、国際カード等）。当社が決済資格情報を取り扱うことはありません。
- AIモデルプロバイダー：「PetOS公式」AIを利用する場合、リクエストは選択したアップストリームモデルプロバイダーに送信されます。カスタムAIはユーザーが設定し、選択したプロバイダーに直接接続されます。
各第三者サービスは自社のプライバシーポリシーに拘束され、サービス提供に必要な範囲でのみデータを処理します。
5. 제3자 서비스
- GitHub / Google: OAuth 인증에만 사용됩니다.
- Neon (PostgreSQL): 계정·포인트 데이터를 저장하는 관리형 클라우드 DB(모든 연결에 TLS 필수).
- Dodo Payments: 결제 처리(WeChat Pay, 국제 카드 등). 저희는 결제 자격 증명을 취급하지 않습니다.
- AI 모델 제공업체: "PetOS 공식" AI를 사용하면 요청이 선택한 업스트림 모델 제공업체로 전송됩니다. 맞춤 AI는 사용자가 설정하며 선택한 제공업체에 직접 연결됩니다.
각 제3자는 자체 개인정보 처리방침의 적용을 받으며, 서비스 제공에 필요한 범위에서만 데이터를 처리합니다.
6. Data Retention, Deletion & Your Rights
Retention
Account data is retained while you use the service. Session records are kept only as long as needed for security and operations.
Your rights
- View your point balance and ledger at any time in the console;
- Request a copy (portability) of your account data;
- Request correction or deletion of your account and related records;
- Withdraw GitHub/Google authorization at any time (in each platform's authorization settings).
To exercise any of these rights, contact us using the details in Section 8. We respond to verified requests within 30 days.
6. 数据保留、删除与您的权利
保留期限
账户数据在您使用服务期间持续保留；会话记录仅按安全与运营需要保留。
您的权利
- 随时在控制台查看积分余额与流水；
- 请求导出（数据可携带）您的账户数据；
- 请求更正或删除您的账户及相关记录；
- 随时撤回 GitHub / Google 授权（在对应平台的授权管理中操作）。
如需行使上述权利，请通过第 8 节联系方式与我们联系；我们将在 30 天内响应经核实的请求。
6. データの保持・削除・お客様の権利
保持期間
アカウントデータはサービス利用中保持されます。セッション記録はセキュリティと運用に必要な期間のみ保持されます。
お客様の権利
- コンソールでポイント残高と明細をいつでも閲覧；
- アカウントデータのコピー（データポータビリティ）を要求；
- アカウントおよび関連記録の訂正・削除を要求；
- GitHub・Googleの認可をいつでも撤回（各プラットフォームの認可設定で操作）。
これらの権利を行使するには、第8節の連絡先からお問い合わせください。確認済みのご請求には30日以内に対応します。
6. 데이터 보존·삭제 및 이용자 권리
보존 기간
계정 데이터는 서비스 이용 기간 동안 보존됩니다. 세션 기록은 보안과 운영에 필요한 기간만 보관됩니다.
이용자 권리
- 콘솔에서 포인트 잔액과 거래 내역을 언제든 열람;
- 계정 데이터 사본(이동성) 요청;
- 계정 및 관련 기록의 정정 또는 삭제 요청;
- GitHub·Google 인증을 언제든 철회(각 플랫폼의 인증 설정에서).
이러한 권리를 행사하려면 제8절의 연락처로 문의하세요. 확인된 요청에는 30일 이내에 응답합니다.
7. Cookies & Local Storage
We use a session cookie to keep you signed in and a local storage flag to remember your language preference. These are strictly functional; we do not use tracking or advertising cookies.
7. Cookie 与本地存储
我们使用会话 Cookie 保持登录状态，并使用本地存储标记记住您的语言偏好。这些均属功能必需，我们不使用跟踪或广告类 Cookie。
7. Cookieとローカルストレージ
ログイン維持のためのセッションCookieと、言語設定を記憶するためのローカルストレージを使用します。これらは機能上必要なものであり、トラッキングや広告Cookieは使用しません。
7. 쿠키 및 로컬 저장소
로그인 유지를 위한 세션 쿠키와 언어 설정을 기억하기 위한 로컬 저장소를 사용합니다. 이는 기능적으로 필요한 것이며, 추적·광고 쿠키는 사용하지 않습니다.
8. Contact & Complaints
For any question about this policy or your data, or to file a complaint, contact us at petosmail@lifemindx.com. We aim to respond to all inquiries promptly.
8. 联系方式与投诉
如对本政策或您的数据有任何疑问，或需要提出投诉，请通过 petosmail@lifemindx.com 与我们联系，我们会尽快回复。
8. 連絡先と苦情
本ポリシーまたはお客様のデータに関するご質問や苦情は、petosmail@lifemindx.com までご連絡ください。速やかに対応いたします。
8. 연락처 및 이의 제기
본 방침 또는 데이터에 관한 질문이나 이의 제기는 petosmail@lifemindx.com로 연락해 주세요. 신속히 답변하겠습니다.
9. Changes to This Policy
We may update this policy from time to time. Material changes will be highlighted on this page with an updated "Last updated" date. Continued use of the service constitutes acceptance of the updated policy.
9. 政策变更
我们可能不时更新本政策，重大变更将在此页面显著提示并更新"最后更新"日期。继续使用服务即表示您接受更新后的政策。
9. ポリシーの変更
当社は本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更は本ページに明示し、「最終更新」日付を更新します。サービスの利用継続は、改定後のポリシーへの同意とみなされます。
9. 방침 변경
저희는 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경은 이 페이지에 명시하고 "최종 업데이트" 날짜를 갱신합니다. 서비스 이용을 계속하면 개정된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.